9919.9感谢您使用龟小兔提供的服务，未成年人请在法定监护人的陪同下仔细阅读以下全部内容，法定监护人应按照法律及本协议约定履行义务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认的形式（包括但不限于：点击、进入购买程序等）进行下一步操作或使用本协议项下的服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下的服务时，即表示您与龟小兔（平台运营主体：厦门龟小兔科技有限公司，以下简称“龟小兔”或“服务主体”）已达成协议关系，自愿接受并遵守龟小兔提供服务涉及的包括本协议在内的所有服务规范及相关子协议、管理规范，包括但不限于龟小兔不时发布并修订的关于龟小兔学员的守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容。 龟小兔有权就本协议及相关子协议、管理规范、权益说明进行更新，更新后依法生效。您的权利以及义务的表述、服务内容及收费标准，均以最新的服务协议为准。如您继续使用服务，即意味着您同意接受我方更新后的服务协议。如您不同意变更后的服务协议，请您停止使用本产品和服务。
一、龟小兔的服务
1、在接受我们的教学服务前，您需要先注册龟小兔账户（简称“账户”）。应如实填写您和学员必要且正确的个人信息，以便我们能够根据学员个人的学习状况和知识储备情况更有针对性的向学员实施教学内容。若未告知或不愿留下完整信息或留下错误信息，造成无法及时联系，将由您自行承担由此产生的不利后果及损失。
2、在您确认并向龟小兔支付相应的课程费用后，您可以按照与我们确认的授课时间，安排学员接受我们的教学，无特殊说明外，我们的教学服务方式为在线方式，学员可以登录我们学习系统进行课程学习。
3、龟小兔有权根据实际情况，调整课程安排、任课老师、点评老师等，并将及时发布通知，您和学员应及时关注并了解，监护人须督促学员积极上课，如因您及学员的过失导致缺课、过期等情形，相应课程费用不予退还，相应不利后果由您和学员自行承担。
4、您理解并同意，为保证教学质量，您和学员就读的级别由龟小兔按照分级标准决定，如监护人对测试结果有异议，应当在报名前提出，课程一经支付，不得以任何理由更换课程。
5、点评次数：学员在课程点评有效期内每天最多上传2次作业，我们会对学员上传的作业按时进行点评。
6、课程有效期：以学员购买的实际课程为准。从课程激活时开始计算。
7、学员在学习过程中，遇到任何问题，均可随时与课程顾问或其他工作人员联系解决。
8、学员在未接受我们的服务或在已完成/终止我们的教学服务的情况下，如果需要注销账号，可以通过各平台的客服入口联系客服，由客服注销学员账号。
二、缴付学费
1、您或学员应在课程报名当日缴清全部学费，逾期未缴清的，我们有权拒绝提供本协议下全部服务。
2、您或学员应向我们支付报名链接中的相应费用。
3、学员购买课程后需要在 30 个自然日内激活课程，超过30天后系统将自动激活课程，课程有效期由激活日期开始计算。
三、退费政策
您理解并同意：您可向龟小兔申请退款，但是应满足包括但不限于以下条件：
1、支付之日起 30个自然日内且服务课程尚未激活，您可申请无条件退款，退款将于扣除应扣费用（如有）后退还至乙方指定账户。
2、激活之日起 60个自然日内，您可申请退款，退款将于扣除已激活课程费用、点评费用及其他应扣费用（如有）后，退还至乙方指定账户。
3、您报名时享有优惠价格、赠品或不计费服务。退费时，优惠产品、赠品、不计费服务、积分兑换商品需按照原价收取。赠品、积分兑换商品在未使用及不影响二次销售的前提下，学员可通过快递寄回龟小兔指定地址，不做扣费处理（中间产生的邮寄费用由学员承担）。
4、如您未在课程期限内完成课程学习，视为到期自动放弃课程服务，费用不予退还。
四、服务变更、中止及终止
当如下情况发生，龟小兔将中止及终止服务：
（1）您主动中止或终止，包括但不限于学员到期未进行续费等；
（2）因为您的违约行为，龟小兔主动中止或终止程服务的；
（3）因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时，龟小兔中止或终止服务的；
（4）其他根据法律法规应中止或终止服务的。
2、中止或终止服务后，龟小兔有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询龟小兔客服人员。
3、中止或终止后的处理
（1）除法律规定的责任外，龟小兔对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任；
（2）已收取的费用按照退款制度予以退还；
（3）在一定合理时间内保留相关数据信息，其他学员权益将根据网站规定进行变更或减少；
（4）在龟小兔正在进行的交易，龟小兔将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
4、您同意，由于互联网服务的特殊性，龟小兔有权基于合法理由，修改、变更、中止或终止部分或全部服务，或变更、删除、转移用户存储、发布在龟小兔的内容，统称“变更行为”。龟小兔保留采取前述变更行为而不需通知您的权利，且您同意，依本服务协议规定提供之本服务，无需进行事先通知即可变更、中止或终止。并且您同意，由于变更行为而造成的损失，龟小兔无需对您对或第三人承担责任。
五、权利归属
您理解并同意：您拥有合法获得的龟小兔服务和产品的使用权，上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归龟小兔所有（但是经合法渠道取得的实体产品所有权或龟小兔另有公告说明的除外）或龟小兔已取得合法完整授权。
未经龟小兔书面同意，您不得以任何目的任何形式实施包括但不限于复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播上述资料等行为。禁止合成、嵌套、链接龟小兔提供的服务；禁止利用龟小兔提供的及其片段创作衍生品。
六、个人信息保护
1、龟小兔非常重视您个人信息的保护，在您使用龟小兔提供的服务时，您同意龟小兔按照在龟小兔平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。龟小兔希望通过隐私权政策向您清楚地介绍龟小兔对您个人信息的处理方式，因此龟小兔建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。
详细个人信息政策请阅龟小兔《服务协议》及《隐私权政策》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。
2、您声明并保证，您需对您所发布的信息拥有相应、合法的权利，否则龟小兔有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
3、为方便您使用“龟小兔学员”、“龟小兔平台”（指“龟小兔”及其关联公司的提供互联网课程服务的平台）、“淘宝平台”、微信、支付宝等其他相关服务，您授权“龟小兔”将您在账户注册和使用“龟小兔学员”课程服务过程中提供、形成的信息传递给“淘宝平台”、支付宝等其他相关服务提供者，或从“淘宝平台”、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用“淘宝平台”、支付宝服务期间提供、形成的信息。
七、通知和送达
本服务的中止或终止包含如下情况：对于龟小兔学员所有的通知均可通过龟小兔页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、学员预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效，并在变更后及时登录龟小兔修改，如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
八、未成年人条款
1、龟小兔非常注重未成年人的保护。若用户未满 18周岁，则为未成年人，应在其监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
2、监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用龟小兔提供的服务，必须以监护人名义申请消费，并对未成年人使用课程服务进行正确引导、监督。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
九、协议有效期限、终止
除本协议另有约定情况外，本协议自您选择接受或使用本服务后生效，直至您终止本服务/注销学员资格时终止。
十、争议解决和法律适用
1、本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
2、如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向龟小兔所在地人民法院提起诉讼。
